Privacyverklaring

Versie 1 – ModGroup Amsterdam
Laatst bijgewerkt: 15 augustus 2026

Deze privacyverklaring geldt voor de website mod-group.nl en, voor zover van toepassing, voor het gebruik van het ModGroup-platform (platform.mod-group.nl). Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij

De verwerkingsverantwoordelijke is:

ModGroup Amsterdam
Rijswijkstraat 185
1062 EV Amsterdam
Telefoon: 020 617 6712
E-mail: martijn@mod-group.nl
Website: https://mod-group.nl

Voor de technische levering van website en/of platform kunnen verwerkers worden ingeschakeld (bijvoorbeeld hosting, e-mail en ontwikkelpartners).

2. Welke gegevens verwerken we

2.1 Via de website (mod-group.nl)

Contact- en aanmeldformulieren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsgegevens en de inhoud van uw bericht of aanvraag (bijv. contact of aanmelden huren).
Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaat-/sessiegegevens, voor zover nodig voor beveiliging, werking van de website en (met toestemming) cookies/analytics.
Cookies: zie ons Cookiebeleid.

2.2 Via het platform (platform.mod-group.nl)

Als u een account heeft of het platform gebruikt, kunnen wij daarnaast verwerken:

Account en profiel: e-mailadres, wachtwoord (gehashed), rol, en profielgegevens (naam, bedrijfsnaam, telefoon, adres, KvK/BTW waar van toepassing).
Documenten: geüploade bestanden (zoals KVK-extract, logo); wij slaan metadata en bestandslocatie op.
Scans en inchecken: tijdstip en resultaat van scans (inchecken op locatie), gekoppeld aan uw account.
Tickets en contactverzoeken: onderwerp, berichten, status en koppeling aan uw account.
Microstore-bestellingen: bestellingen, regels, status en facturatiegegevens.
Videobellen (calls): geen inhoud van gesprekken; wel metadata/events (sessie, deelnemers, start/einde) voor techniek en beheer.
Directory en toegang: rolgebaseerde zichtbaarheid en toegang tot onderdelen van het platform.
Notificaties: titel, inhoud, link en leesstatus.

De actuele platformversie van deze informatie staat ook op:
https://platform.mod-group.nl/legal/privacy

3. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens voor:

Uitvoering van de overeenkomst / precontractuele stappen: beantwoorden van vragen, huuraanvragen, toegang tot showrooms/platform, bestellingen en dienstverlening.
Gerechtvaardigd belang: beveiliging, fraudepreventie, bereikbaarheid van de website, verbetering van dienstverlening.
Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld administratie- en fiscale bewaarplicht waar van toepassing.
Toestemming: voor niet-noodzakelijke cookies en (indien van toepassing) bepaalde communicatie. Toestemming kunt u intrekken.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:

Contact- en aanmeldberichten via de website: zolang nodig voor afhandeling, daarna maximaal 24 maanden, tenzij een langere termijn nodig is (bijv. lopende relatie of wettelijke plicht).
Pending accounts (nog niet goedgekeurd): 30 dagen.
Wachtwoord-reset- / e-mailwijzig-tokens: enkele dagen.
Call-sessies en -events (metadata): 14 dagen.
Scan-events (inchecken): 90 dagen.
Notificaties: 180 dagen.
Tickets: na 365 dagen archivering; daarna volgens beleid bewaard of verwijderd.
Auditlogs: 365 dagen.
Microstore-bestellingen / factuurgegevens: tot ca. 7 jaar i.v.m. administratie- en fiscale bewaarplicht.

5. Delen met derden

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Gegevens kunnen worden gedeeld met:

hosting- en infrastructuurpartners (verwerkers);
e-maildienst voor verzending van berichten;
cookie-/consent-tools en eventuele analytics (alleen met toestemming, voor zover niet strikt noodzakelijk);
autoriteiten, indien de wet dit verlangt.

Met verwerkers maken wij waar nodig verwerkersafspraken.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder HTTPS en (op het platform) hashing van wachtwoorden.

7. Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en gegevensoverdraagbaarheid (waar van toepassing). Stuur een verzoek naar martijn@mod-group.nl of via het platform. Wij reageren binnen de termijn die de AVG voorschrijft.

U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Cookies

Voor cookies en vergelijkbare technieken op de website zie ons Cookiebeleid. Voor het platform zie ook de Cookieverklaring.

9. Contact

Vragen over privacy: martijn@mod-group.nl of via het contactformulier.

10. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De actuele versie staat op deze pagina. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij u waar mogelijk.